Política de Privacidad de AgroSierra Mediterránea, S.L.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, formularios, comunicaciones comerciales, relaciones contractuales y demás canales de contacto es AgroSierra Mediterránea, S.L., con domicilio en Calle de Alcalá, 85, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, contactos profesionales, candidatos y cualesquiera otras personas físicas que se relacionen con AgroSierra Mediterránea, S.L. en el marco de su actividad agroalimentaria y comercial.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
AgroSierra Mediterránea, S.L. podrá tratar los datos personales que el usuario facilite de forma directa o que se obtengan de manera legítima a través de las siguientes vías:
- Formularios de contacto, solicitud de información o presupuestos.
- Relaciones contractuales y precontractuales.
- Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o mensajería.
- Suscripción a boletines o comunicaciones informativas.
- Procesos de selección de personal.
- Navegación en el sitio web mediante cookies u otras tecnologías similares, cuando resulte aplicable y conforme a la política de cookies correspondiente.
Los datos tratados podrán incluir, entre otros, nombre y apellidos, DNI/NIF cuando sea necesario, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, datos de facturación, datos de navegación y cualesquiera otros datos que el interesado facilite voluntariamente.
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidades del tratamiento de datos
AgroSierra Mediterránea, S.L. tratará los datos personales con las siguientes finalidades, según corresponda en cada caso:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales y comerciales.
- Gestionar pedidos, entregas, facturación, cobros y atención posventa.
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales sobre productos, servicios, novedades o eventos relacionados con la actividad de la empresa, cuando exista base legítima para ello.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de seguridad alimentaria o sectorial que resulten aplicables.
- Gestionar procesos de selección de personal y candidaturas recibidas.
- Mejorar la experiencia de usuario, la calidad de los servicios y la seguridad del sitio web.
- Atender el ejercicio de derechos y gestionar reclamaciones o incidencias.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de AgroSierra Mediterránea, S.L. se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para el envío de determinadas comunicaciones, la suscripción a boletines, la recepción de candidaturas o cualquier otro tratamiento que lo requiera.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar relaciones comerciales, pedidos, servicios, facturación o atención al cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable, mercantil, laboral, de consumo, seguridad alimentaria o cualesquiera otras aplicables.
- Interés legítimo: para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de la información, atención a clientes y comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares, cuando proceda conforme a la normativa vigente.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos a terceros
AgroSierra Mediterránea, S.L. podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas, en particular a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u अन्य autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas, cuando resulte necesario para la correcta gestión de la relación.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento informático, mensajería, logística, transporte y otros prestadores que actúen como encargados del tratamiento.
- Empresas colaboradoras o distribuidores, cuando sea imprescindible para la prestación del servicio o entrega de productos.
En todo caso, dichos terceros tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones de AgroSierra Mediterránea, S.L. y con las garantías contractuales y técnicas exigidas por la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, AgroSierra Mediterránea, S.L. no prevé realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, si para la prestación de determinados servicios fuera necesario utilizar proveedores ubicados en terceros países, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base de legitimación adecuada conforme al RGPD, tales como:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u այլ mecanismos válidos previstos por la normativa.
En tales casos, se adoptarán las medidas complementarias necesarias para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación europea.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos contractuales y comerciales: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
- Datos de contacto para consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante el plazo adicional imprescindible para el seguimiento.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado solicite su supresión o retire su consentimiento, cuando proceda.
- Datos de candidaturas: durante el tiempo necesario para el proceso de selección y, salvo oposición, durante un plazo razonable para futuras vacantes.
Una vez finalizados los plazos indicados, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de las autoridades competentes durante los plazos de prescripción legalmente establecidos, y posteriormente serán suprimidos de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá remitir una solicitud a AgroSierra Mediterránea, S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a Calle de Alcalá, 85, 28009 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a AgroSierra Mediterránea, S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio habilitado al efecto en las comunicaciones recibidas.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
AgroSierra Mediterránea, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación no autorizada.
Entre otras medidas, se podrán implementar controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, formación del personal, acuerdos de confidencialidad y procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad es absolutamente inexpugnable en Internet, por lo que AgroSierra Mediterránea, S.L. no puede garantizar la invulnerabilidad total de los sistemas, aunque sí se compromete a adoptar las medidas razonables y exigidas por la normativa para proteger la información.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el interesado puede contactar con AgroSierra Mediterránea, S.L. en los siguientes datos:
- Razón social: AgroSierra Mediterránea, S.L.
- Domicilio: Calle de Alcalá, 85, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
AgroSierra Mediterránea, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los tratamientos realizados.
Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
Última actualización: junio de 2026.